尊敬的市民朋友：您好！接到您的来信后，我们非常重视，立即向海淀区教委、海淀交通支队进行转达，答复如下：区教委工作人员于2024年12月5日15时13分与您进行电话联系，区教委高度重视学校安全管理工作，感谢您对海淀教育的认可及支持。教委设置了咨询电话010-68980166，同时安全保卫科设置了办公电话010-88487319，如有相关的意见或建议，欢迎您随时来电沟通。同时，您对海淀交通支队关于改善学校放学秩序问题的处理速度和处置方式表示认可，海淀交通支队备受鼓舞。长期以来，海淀交通支队按照市交管局关于校园周边秩序整治的相关要求，持续开展交通组织优化、交通设施完善、交通秩序管理等相关工作。近期，结合校园周边护送岗等工作，海淀交通支队对校园门前进一步加强管理，收到了一定效果。今后，海淀交通支队将再接再厉，在保障学生出行安全方面继续发力。感谢您对海淀区工作的理解与支持，祝您生活愉快。